ỨNG DỤNG AI TRONG MARKETING NGÀNH F&B

Ngày 26/09 vừa qua, Hiệp hội Ẩm thực TP. Hồ Chí Minh, Hội tư vấn và đại lý Thuế TP. Hồ Chí Minh phối hợp với Công ty Mobifone và Ngân hàng Vietcombank tổ chức Hội thảo chuyên đề “Xu hướng mới ngành F&B – AI marketing và hóa đơn tự động”. Hội thảo có sự góp mặt bởi nhiều chuyên gia trong lĩnh vực, ngành và các bạn trẻ tham dự.

Hội thảo nhằm cung cấp các thông tin thanh toán hóa đơn điện tử, kê khai, thanh toán thuế cũng như cung cấp thêm về các xu hướng ứng dụng AI cho các chủ đầu tư nhà hàng, quán ăn, quán cà phê, những người kinh doanh trong ngành ẩm thực và đồ uống (F&B).

ThS. Ngô Hữu Thống – Chủ tịch DIGISO với vai trò là một trong hai diễn giả chính tại Hội thảo chuyên đề lần này. Anh Thống đã mang đến những chia sẻ quý báu và đầy cảm hứng về xu hướng ứng dụng AI vào hoạt động marketing của các doanh nghiệp F&B với chuyên đề chính “Ứng dụng AI trong Marketing ngành F&B”.

Anh Thống có những chia sẻ hết sức thú vị về cách AI đang làm thay đổi cuộc chơi trong lĩnh vực tiếp thị hiện nay. Đầu tiên, anh nhấn mạnh rằng AI không chỉ là công cụ tự động hóa đơn thuần mà còn là chìa khóa giúp các doanh nghiệp tăng năng suất, tối ưu hóa quy trình làm việc, và đặc biệt là phân tích dữ liệu khách hàng, giúp tiết kiệm được thời gian và chi phí hơn. Những công cụ như ChatGPT, Gemini,… đang hỗ trợ marketer trong việc sáng tạo nội dung, lập kế hoạch truyền thông và đưa ra các quyết định nhanh chóng dựa trên dữ liệu thực tế. Và bước đầu để giúp các doanh nghiệp thực hiện các việc trên là cần phát triển kỹ năng Prompt Engineering, một kỹ năng đặc biệt quan trọng giúp marketer có thể tương tác hiệu quả hơn với các công cụ AI.

Không dừng lại ở đó, ThS. Ngô Hữu Thống còn mang đến cái nhìn sâu sắc về xu hướng sử dụng AI trong tương lai, khi AI có thể sẽ trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực giúp các doanh nghiệp dự đoán xu hướng tiêu dùng, tùy chỉnh chiến lược tiếp thị theo thời gian thực, giúp các thương hiệu dễ dàng bắt kịp sự thay đổi liên tục của thị trường.

Sự kiện đã mang lại giá trị lớn cho các doanh nghiệp tham gia, không chỉ ở khía cạnh kiến thức mà còn là cơ hội kết nối và thảo luận sâu rộng với chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực marketing, ngành F&B. Những bạn tham gia sự kiện đã có cơ hội trang bị cho mình những công cụ và tư duy mới để áp dụng ngay vào doanh nghiệp của mình.